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上周末，我在家门口的连锁理发店理发，听到店长跟几位发型师闲谈：跑路的同行许多，但咱们店必定不会。根据是什么呢？ 总部的大老板最近带队去胖东来考察学习了。
温暖的企业文明，比方树立职工 冤枉奖 ；细致入微的客户服务，比方下雪给顾客掸雪、下雨给顾客的车遮上雨衣；帮扶同行，比方 爆改 步步高超市和永辉超市。
这些线上的流量也反哺了它的线下生意。胖东来被称为 没有冷季的 6A 景区 ，乃至还诞生了胖东来 研学导游 这样的新工种。有追捧者戏言： 前次许昌这么火的时分，或许还要追溯到 1800 年前的曹操定都此地了。
据当地发布的统计数据，春节假期，坐落许昌市的 3 家胖东来商超，3 天里招待游客 116 万人次，相当于全市 11 家 4A 景区 8 天的游客量。
作为一家地域性的商超品牌，胖东来自营超市一向没走出河南，它在零售业的成功经历，当然也不或许直接跨界输送给一家连锁美发公司。
一切方案向胖东来取经的老板们，他们的志向大略是：怎样树立一个欣欣向荣、长盛不衰的公司？
现代人做过不少看起来赋有逻辑、但其实傻呵呵的事，其中之一是：咱们固执地从成功者身上提炼成功经历、从失利者身上提炼失利经历，而且乐此不疲、深认为然。
30 多年前，美国办理学家吉姆 · 柯林斯和杰里 · 波勒斯在一个为期 6 年的研讨项目中，选取了 18 家公司作为样本，包含通用电气、沃尔玛、惠普、迪士尼等，并把这一些企业的事例研讨和成功经历结集成书，于 1994 年出书发行，是为《基业长青》（Built to Last）。
2024 年，间隔这本书初次出书过去了 30 年。不出预料，书中这一些企业并没有都能基业长青。最打脸的反例是， 登高望远 的摩托罗拉在 2011 年被谷歌收买，3 年后又被谷歌易手卖给联想。
企业生老病死乃常态，长青近乎奢求，却是每一位雄心壮志的掌舵人的执念，所以才有对传奇创始人、传奇公司和闻名商学院的趋之若鹜，这便是新世纪的徐福和蓬莱仙岛。
经过事后诸葛亮式的反思，咱们当然能够很快列出一些原因，为什么《基业长青》的剖析不那么靠谱。比方， 后视镜 效应，幸存者误差，等等。
萦绕在《基业长青》两位作者心头的问题，30 年来也一向摧残着一切人： 是什么使这些真实共同的公司有别于其他企业？
仿效成功者之所以常常失效，部分原因是，咱们太长于在过错的时刻进行错配的学习。
从名利的视点，应该去学习市值最高、盈余才能最强的公司，它或许是字节、腾讯或许拼多多。从长青的视点，应该去向百岁老人取经，它或许是同仁堂（始创于 1669 年）或许全聚德（始创于 1864 年）。从敏捷生长的视点，好榜样或许是瑞幸（建立不到两年就上市）。
2014 年，一本名为《胖东来，你要怎样学》的书悄然面市，封面上印着一行夺目的红字：用爱诠释工匠精力，把零售做成一门艺术。作者王慧中是同济大学教授、胖东来文明战略参谋。胖东来创始人于东来亲身审订作序。
但这本书没能火起来。出街 10 年，到了 2024 年 7 月，在豆瓣上只要 74 人给它打分。
2014 年的商业国际，热闹非凡：阿里巴巴在纽交所上市，Facebook 耗资 190 亿美元收买 WhatsApp，苹果推出初代 Apple Watch，腾讯收买京东 15% 股份，百度宣告发动无人驾驶轿车研制方案，小米完结新一轮 11 亿美元的融资……
